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网络公关必备技能有哪些?

公关,也叫公共关系,实际工作内容是帮助客户维护公共关系,与公众进行沟通,获取公众关注与认知。那么网络公关必备技能有哪些?
 
公关的日常:
 
一、客户管理方向
客户和团队间的核心人物,工作内容主要与客户进行沟通,充分了解客户的需求和商业愿景,并有能力为客户化解挑战,提供快速有效的解决方案。同时,能带领团队迅速启动传播战略,执行到落地全过程的质量管理。
 
二、内容生产方向
负责公司平台及多渠道的内容创意及生产工作,结合行业热点、公司品牌特色与产品特性,持续策划与产出社交传播内容,以适应新媒体的传播需求。内容方向的工作人员还要负责与内部创意团队与外部供应商配合。打造公众号/知乎KOL内容社群,通PGU/UGC手段激发内容创作,形成传播矩阵等。
 
三、媒介资源方向
负责企业形象、产品的宣传,媒体关系拓展及维护。并根据产品发展不同阶段制定相关的PR策略并实施,根据产品迭代的相关需求梳理PR点并撰写稿件。
 
四、危机方向
负责商业化日常舆情监测,及时发现潜在危机并预警;危机处理方案的制定和执行;利用多方资源,快速处理危机舆情。

本文标题:网络公关必备技能有哪些?

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